Condizioni Generali di Contratto (CGC)

1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti relativi ai servizi medici tra Vista – Studio di Oftalmologia e Ortottica e i suoi pazienti.

2. Appuntamenti e Cancellazioni
Gli appuntamenti vengono fissati su prenotazione. Se un paziente non può presentarsi all’appuntamento, è necessario comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo. In caso di mancata comunicazione entro i tempi previsti, ci riserviamo il diritto di applicare una penale per mancata presentazione.

3. Prestazioni e Tariffe
Il pagamento delle prestazioni erogate avviene in conformità con il tariffario medico vigente o secondo gli onorari concordati. I servizi a pagamento diretto e le prestazioni sanitarie personalizzate (IGeL) vengono comunicati in modo trasparente prima della visita e devono essere saldati immediatamente dopo la prestazione.

4. Condizioni di pagamento
Le fatture devono essere pagate entro il termine indicato sulla fattura stessa. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta EC o in contanti. In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di applicare spese di sollecito e interessi di mora conformemente alle disposizioni di legge.

5. Responsabilità e Garanzia
Vista – Studio di Oftalmologia e Ortottica fornisce i suoi servizi secondo lo stato attuale della scienza e della tecnica medica. Tuttavia, non possiamo garantire il successo del trattamento. Le richieste di risarcimento danni da parte del paziente sono escluse, a meno che non vi sia dolo o colpa grave.

6. Protezione dei dati e Segreto professionale
Tutti i dati personali e le informazioni mediche sono soggetti al segreto professionale e vengono trattati in modo strettamente confidenziale ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Maggiori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

7. Cancellazioni e Costi di Annullamento
Se un paziente non può presentarsi all’appuntamento, è necessario comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo. In caso di annullamento tardivo o mancata presentazione, può essere addebitato un costo pari all’importo concordato per la prestazione, qualora l’appuntamento non possa essere riassegnato.

8. Modifica delle CGC
Lo studio si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate ai pazienti sul sito web o presso lo studio.

9. Foro competente e legge applicabile
Per tutte le controversie derivanti dal rapporto di trattamento si applica la legge della Repubblica Italiana. Il foro competente, se legalmente ammissibile, è Brunico, Alto Adige.